Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис AlaGo (сайт ala-go.kz) обрабатывает персональные данные, которые вы сообщаете нам, когда звоните по телефону или пишете в WhatsApp. Обращаясь к нам любым из этих способов, вы соглашаетесь с условиями, изложенными ниже.

Оператор данных

Оператором обработки персональных данных является владелец сайта ala-go.kz — индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги пассажирских перевозок в городе Алматы. Реквизиты предоставляются по запросу. Связаться с оператором можно по телефону +7 707 510 17 05 или по электронной почте info@ala-go.kz.

Какие данные мы собираем

Сайт не содержит форм и не собирает персональные данные автоматически. Мы получаем только те данные, которые вы сами сообщаете при звонке или в переписке в WhatsApp:

• имя (как к вам обращаться);
• номер телефона для обратной связи;
• детали поездки — направление, дату, число пассажиров.

Мы не запрашиваем и не собираем документы, удостоверяющие личность, платёжные данные или иную чувствительную информацию через сайт.

Зачем мы обрабатываем данные

Персональные данные используются исключительно для того, чтобы:

• связаться с вами и уточнить детали поездки;
• рассчитать стоимость и согласовать условия перевозки;
• оказать заказанную услугу.

Мы не используем ваши данные для массовых рассылок и не передаём их третьим лицам для рекламы или продажи.

Правовое основание

Обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы выражаете, добровольно обращаясь к нам, и в объёме, необходимом для оказания услуги.

Передача данных

Переписка в WhatsApp хранится в самом мессенджере и защищена его сквозным шифрованием. Мы не публикуем ваши данные в открытом доступе и не передаём их сторонним организациям, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Cookies и аналитика

Сайт использует сервисы веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) для сбора обезличенной статистики посещений: страницы, устройства, источники переходов. Эти сервисы могут использовать файлы cookie. Аналитические данные не позволяют идентифицировать вас лично и используются только для улучшения работы сайта. Вы можете отключить cookie в настройках браузера.

Хранение и защита

Контакты и переписка хранятся не дольше, чем необходимо для связи с вами и оказания услуги, и защищены от несанкционированного доступа. Доступ к ним имеет только оператор.

Ваши права

Вы вправе в любой момент:

• запросить, какие ваши данные у нас есть;
• отозвать согласие на обработку;
• потребовать удаления своих данных.

Для этого напишите на info@ala-go.kz или позвоните по номеру +7 707 510 17 05 — мы выполним запрос в разумный срок.

Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице по адресу https://ala-go.kz/politika-konfidencialnosti.